وجد عدد كبير من المواطنين أنفسهم في وضعية تيه يوم السبت 11 نونبر 2023، وهم يبحثون عن معلومة تدلّهم على موقع تواجد مكتب مداوم للحالة المدنية، من أجل التصديق على وثائق، تطلبت الضرورة الاستعجالية لظرف من الظروف مرورها من هذه الخطوة الإدارية.
التصديق على الوثائق وقضاء الأغراض الإدارية لهؤلاء المواطنين كان من الممكن أن يمرّ بشكل سلس، لو تم فتح إحدى مكاتب الحالة المدنية المتواجدة بتراب المقاطعة أبوابها في وجه المرتفقين، في إطار نظام المداومة المعمول به في كل المقاطعات، لكن الأمر تعذّر بعدما تبين للمعنيين وهم يقطعون مسافات معينة أن المصلحة التي قيل لهم بأنها هي المعنية باستقبال المواطنين كانت أبوابها مغلقة بشكل يطرح أكثر من علامة استفهام؟
وضعية، دفعت المواطنين وأمام غياب من يدلّهم ويستقبلهم ويساعدهم في قضاء أغراضهم الإدارية إلى البحث عن مكتب مداوم في النفوذ الترابي لمقاطعات أخرى، سواء تعلّق الأمر بالمعاريف أو الفداء، في انتظار تفاعل مدبري الشأن المحلي بتراب مقاطعة مرس السلطان مع هذا الوضع والوقوف عن التدابير التي يمكنهم اتخاذها لتصحيح هذا الأمر.