بعد ورود شكايات من مرتفقين بمستشفى التخصصات «بوكافر» بورزازات، تفيد بتعرضهم لضغوط من أجل اقتناء مستلزمات تخص عمليات لجراحة العيون من محل شبه صيدلاني محدد سلفا، بأسعار توصف بأنها مرتفعة مقارنة بالسوق وتفوق مثيلاتها بنسبة تصل إلى 50 في المائة، فتحت المديرية الإقليمية لوزارة الصحة والحماية الاجتماعية بورزازات تحقيقا عاجلا، عملت على إثره المصالح المختصة في المديرية على الاستماع ، وفقا لمصادر الجريدة، إلى عدد من المرضى المتضررين لتوثيق أقوالهم وجمع المعطيات الدقيقة، تمهيدا لاستدعاء الأطراف المشتبه في تورطها ضمن تحقيق شامل يهدف إلى كشف الحقيقة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وضمان الشفافية والمساواة في الولوج إلى الخدمات الصحية العمومية.
وبحسب مضمون إحدى الشكايات، التي تخص شخصا رافق والدته لإجراء عملية جراحية على مستوى العيون، فقد طُلب منهم اقتناء المستلزمات الضرورية من محل محدد بلغ ثمنها نحو 2000 درهم، في حين لا يتجاوز السعر في محلات أخرى ما بين 950 و 1000 درهم، مع «التلويح بإلغاء العملية في حال رفض الشراء من المحل المذكور» وفقا لما ورد في الشكاية. وأكدت شهادات أخرى، أن هذه الممارسات ليست بالمعزولة، إذ سبق لعدد من المرضى أن واجهوا ظروفا مشابهة أثناء خضوعهم لعمليات العيون داخل المستشفى نفسه، معربين عن استيائهم من غياب المراقبة وضعف الشفافية في تدبير هذا النوع من الخدمات.
يذكر أن التنديد بمثل هذه الممارسات يتكرر في بعض المستشفيات الأخرى، حيث يطالب عدد من الفاعلين بتشديد المراقبة وتتبع الشكايات التي قد تحرر في الموضوع أو التي تظل شفوية وموضوع انتقاد خارج أروقة المؤسسات الصحية العمومية، تفاديا لكل إجبار يكون المريض ضحية له وهو يسعى للحصول على خدمة صحية.